Cosa può fare una community per Telefono Azzurro???

Come sapete lunedì scorso ho tenuto un breve intervento al III EUROPEAN REGIONAL CONSULTATION FOR CHILD HELPLINES. Ringrazio Telefono Azzurro per l'invito e l'opportunità.

Brevemente... che cosa può fare una community come Habbo per Telefono Azzurro?

1. raccogliere informazioni dal "basso" ovvero partire dagli utenti, partire dai problemi e pensieri degli utenti

2. stimolare comunicazione - dibattito tra gli utenti

3. comunicare con lo stesso linguaggio degli utenti

4. stabilire un rapporto di fedeltà e fiducia tra operatore e utente

5. studiare il target

6. dal rapporto online informale utente - operatore arrivare ad un rapporto reale con incontro e risoluzione della problematica.

Ciaooo

Franco